如果南卡App搜不到设备，可按以下步骤排查：1. **确认设备状态**：确保耳机/音箱已开机且进入配对模式（通常需长按功能键至指示灯快闪）。2. **检查蓝牙设置**：关闭手机蓝牙后重新开启，或删除已保存的南卡设备记录后重试。3. **重启与重置**：重启手机，或长按设备按键10秒恢复出厂设置。4. **距离与干扰**：将设备与手机靠近（3米内），远离微波炉、路由器等干扰源。5. **更新维护**：升级南卡App至最新版本，或清除App缓存。若仍无效，尝试用其他手机连接，确认是否为设备硬件故障，必要时联系售后。
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